プライバシーポリシー

D-CONCEPT. store|食器・調理器具・キッチン雑貨など食を楽しむための「ディーコンセプトストア」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ストアでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ストアで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ストアとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ストアではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ストアでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ストアを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ストアでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

demes@demes.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ストアでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

DEMES(デメズ)
DEMES(デメズ)
D-CONCEPT.store ディーコンセプトストア はフードクリエイティブオフィスDEMESが企画・運営する食を楽しむためのオンラインストアです。

営業日
月〜金曜日
※休業日:土日祝

10:00〜16:00
※メール、ご注文は24時間受付


ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

当社指定配送業者(佐川急便、ゆうパック、西濃運輸)
1回のお買い上げ合計金額が、55,000円(税込)以上で送料無料にてお届けいたします。(沖縄・離島を除きます)

※お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け商品が55,000円(税込)未満となった場合は、送料が必要になります。


【商品お届け日】

ご入金確認後、通常1〜3営業日で発送いたします。

※商品によっては、欠品や発送が遅くなる場合がございます。
※沖縄・離島・一部地域は配送に数日かかる場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。


【領収書について】

<銀行振込の場合>
ATMでお支払い時に発行される「ご利用明細書」を領収書としてお使いいただきますようお願いいたします。ネットバンキングでお支払の場合は領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、その他の支払方法でお支払いいただきますようお願いいたします。

※領収書の再発行は承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。


【配送料】
※離島、一部地域は追加料金がかかる場合がございます。

・北海道 1,500円

・本州 800円

・四国 1,200円

・九州 1,500円

・沖縄 2,000円

※離島、一部地域は除きます

RETURN 返品について

不良品
無償で交換いたします。
返品期限
原則、返品・交換はお断りさせていただいております。
商品の初期不良・不備に限り、商品到着日より7日以内であれば返品・交換承ります。
返品送料
商品の初期不良・不備に限り、着払いにて当ストアが負担いたします。
お客様のご都合の場合はお客様ご負担でお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込・三菱UFJ銀行(先払い)
※お振込口座などの情報はご注文完了後、メールにてご連絡いたします。メールが届きましたら、3日以内にお振込お願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※ご入金確認後、通常1〜3営業日発送となります。
銀行振込・千葉興業銀行(先払い)
※お振込口座などの情報はご注文完了後、メールにてご連絡いたします。メールが届きましたら、3日以内にお振込お願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※ご入金確認後、通常1〜3営業日発送となります。